p4a-R3-Help desk
In questa sezione potrai scaricare nella parte Documenti Generali tutto il materiale necessario per procedere agevolmente all’ingresso in rete e per potervi operare. Una parte dedicata e personalizzata in base alle diverse tipologie di utenze operanti in rete, riporta tutto il materiale che deve essere sempre tenuto “a portata di mano” nelle diverse Centrali Operative al fine di ottimizzare i rapporti con l’Helpdesk ed il Centro di Gestione Rete.
Documenti generali
- Vademecum per gli utilizzatori della rete ERretre (pdf, 1072 KB)
- Linee guida per la localizzazione (pdf, 387 KB)
- Procedure operative per segnalazioni problematiche (pdf, 280 KB)
- Vademecum terminale portatile Morotorola MTH800 (pdf, 174 KB)
Polizie Municipali e Provinciali
- Numeri utili (pdf, 78 KB)
- Modulo per la comunicazione dei dati dell'ente (pdf, 58 KB)
- Modulo per la segnalazione di malfunzionamenti (pdf, 102 KB)
- Modulo per la segnalazione di gruppi temporanei (pdf, 121 KB)
Protezione Civile
- Numeri utili (pdf, 78 KB)
- Fax per la segnalazione di malfunzionamenti (pdf, 105 KB)
- Fax per la segnalazione di gruppi temporanei (pdf, 101 KB)
- Procedura di chiamata Tetra dalla Sala Operativa Unificata Permenente durante la campagna AIB (pdf, 46 KB)
- Utilizzo gruppi radio di Protezione Civile sulla rete ERretre (pdf, 416 KB)
