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PayER è un sistema di pagamento online rivolto ai cittadini, alle imprese e in generale a tutti gli utenti degli Enti. Obiettivo di PayER è rendere disponibile a tutti gli Enti un servizio di pagamento, indipendentemente dalla propria dimensione e dal proprio livello di informatizzazione, con commissioni bancarie contenute grazie alle forte sinergia di scala.
Il concetto di multicanalità è alla base di PayER, dove si cerca di fornire all'utente lo strumento di pagamento più semplice e famigliare, adattandosi alle caratteristiche e alle esigenze del cittadino, nell'ottica di fornire un sistema mirato ad aumentare la capacità di realizzare pratiche completamente online chiudendo il processo, ove è necessario, con un pagamento.
I servizi offerti sono:
- Disponibilità di un gateway di pagamento.
- Integrazione di meccanismi multicanali.
- Disponibilità e profilazione utente del meccanismo di pagamento più familiare.
- Facility per l'integrazione del sistema con i frontend e i backend attuali.
- Disponibilità di condizioni di pagamento particolarmente vantaggiose.
- Disponibilità di un punto unico per l'accesso a tutti i pagamenti.
- Supporto online con helpdesk.
PayER utilizza vari strumenti di pagamento:
- carta di credito.
- bollettino postale.
- RID online con disposizione
attraverso diversi canali:
- digitale terrestre
- cellulare
- sportello selfsevice bancario
- call center
- postazioni presidiate.
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